Nutzen Behörden Computersysteme?

Eine Kollegin möchte im Dezember nach Australien reisen. Sie hat vor, das Land mit einem Wohnmobil zu erkunden. Kein Problem. Und es wird auch, irgendwann, funktionieren. Aber die die deutschen Behörden erschwerden selbst solch einfache Vorhaben.
Die Kollegin benötigt in Australien nämlich einen internationalen Führerschein. Bisher nennt sie einen europäischen Führerschein in Kreditkartenform ihr Eigentum. Dieser wurde elektronisch erstellt und ist den Datenbanken der Behörden bekannt. Er wurde in Stuttgart ausgestellt. Den in Australien notwendigen internationalen Führerschein muss die Kollegin nun beantragen. Dazu legt sie den Behörden in München, wo sie nun ihren Wohnsitz hat, ihren in Stuttgart ausgestellten europäischen Führerschein vor. Sie erwartet dabei, dass die Münchener Behörden Zugriff auf die Datenbanken nehmen, den Führerschein auf seine Gültigkeit prüfen und anschließend die Ausstellung des internationalen Führerscheins in die Wege leiten.
Tja, schön wär's. Nein, wir sind ja in Deutschland. Da geht das so: Die Stadt München möchte eine Nachricht von der Landeshauptstadt Stuttgart haben, die bestätigt, dass die Kollegin den vorgelegten Führerschein wirklich rechtmäßig erhalten hat. Deshalb ruft München in Stuttgart an, um von dort ein Fax mit der, Zitat, "Karteikartenabschrift der Führerscheinstelle" zu erhalten. Erst dann leitet die Stadt München die Ausstellung des internationalen Führerscheins in die Wege.
Was ich davon halte? Was wohl. Obwohl die Behörden in Deutschland und Europa mittlerweile IT-Systeme einsetzen, scheint dieser Einsatz oft nicht das Ziel zu haben, Arbeitsabläufe zu beschleunigen und zu erleichtern. Ob zu dem geschilderten Fall Gründe des Datenschutzes oder einfach nur grobes Unvermögen bei der Umsetzung und Nutzung der bestehenden IT-Systeme geführt haben, ist mir bisher nicht bekannt. Sinnvoll erscheint das nötige Vorgehen als Antragsteller in der heutigen Zeit keinesfalls mehr.

Foto: watt.stuart bei flickr.com.