26.10.07

Benachteiligt Lufthansa gemeinsam Reisende?

Beim Buchen von Flugreisen auf lufthansa.de für mehr als eine Person werden pro Person teilweise höhere Preise verlangt, als wenn eine einzelne Person dieselbe Reise bucht. Bei Buchung am 24.10.2007 sollte eine Reise von München nach Edinburgh und zurück für eine einzelne Person für die Zeit Hinflug zwischen 22.5.2008 und 28.5.2008, Rückflug zwischen 7.6.2008 und 13.6.2008 in den meisten Fällen 208 EUR, bei Hinflug genau am 23.5.2008 jedoch 296 EUR kosten. Die Preismatrix bei Reise eines einzelnen Passagiers sah also wie folgt aus:


Für zwei Passagiere kostet die Reise am 23.5.2008 schon jeweils 337 EUR statt 296 EUR, auch am 28.5.2008 kostet es nicht mehr 208 EUR, sondern schon 246 EUR. Preismatrix für zwei zusammen reisende Passagiere:


Noch krasser wird es bei drei oder mehr Passagieren: Reist man am 9.6.2008 zurück, so werden für alle Termine mindestens 246 EUR (statt 208 EUR fällig), für die Kombinationen mit Hinflügen am 23.5.2008 oder 28.5.2008 sogar 333 EUR (statt 208 EUR) oder 338 EUR (statt 208 EUR). Preismatrix für vier zusammen reisende Passagiere:


Der Preisnachteil, der beispielsweise vier Passagieren, die den Hinflug am 28.5. und den Rückflug am 9.6. vornehmen wollen, beträgt zusammen etwa 500 EUR. 500 EUR, die keinerlei Leistung mehr seitens der Lufthansa bedeuten.

Zusammengefasst: Lufthansa verlangt hier für ein- und dieselbe Leistung mehr, wenn mehrere Leute auf einmal diese Leistung in Anspruch nehmen wollen. Das umgekehrte wäre zu erwarten: Je mehr Passagiere gemeinsam buchen, desto schneller steigt die Planungssicherheit für einen Flug und desto weniger Verwaltungsaufwand fällt an, wenn es zu Änderungen oder gar zu Problemen kommt, was meiner Erfahrung nach bei Lufthansa aber sehr selten der Fall ist.

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